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           ご覧頂きまして、有難うございます。


  日本マクドナルドが携帯電話や自動車のカーナビを使った新しい注文・決済


  の仕組みづくりに動き出した。


  ほしい商品をストレスなく受け取れるようにすることは単に顧客満足度を高める



  だけでなく、今後3~4年かけて進める店舗大型化のカギも握っている。












    マクドナルドの試算では全店ベースで注文時間が1秒短くなれば、



    年8億円の増収効果がある。仮に来店客が携帯電話から注文すれば



    年160億円の増収が期待できるそうです。



    
                               matsumoto







    
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